Chính sách bảo mật tại 4x4 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản tại 4x4, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để vận hành tài khoản...
Những gì chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng 4x4 nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu cá nhân – tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ
IP, thông tin thiết bị – được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho đơn vị quảng cáo. Đối tác thanh toán nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền; họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng
của mình. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý về chống rửa tiền và phòng chống gian lận, thường là ba năm kể từ khi tài khoản đóng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ thường ngày thay vì thuật ngữ pháp lý khó hiểu, cập nhật mỗi khi quy trình xử lý dữ liệu thay đổi và...
Lịch sử cập nhật đầy đủ
Cuối trang chính sách, chúng tôi liệt kê ngày và nội dung của mỗi lần sửa đổi kể từ khi ra mắt. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ để thấy thay đổi cụ thể – ví dụ, khi chúng tôi thêm VNPay vào danh sách thanh toán, phần "Dữ liệu giao dịch" được cập nhật ngay lập tức.
Đội ngũ bảo mật chuyên trách
Ba kỹ sư bảo mật toàn thời gian giám sát hệ thống lưu trữ, kiểm tra nhật ký truy cập và thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý. Họ báo cáo trực tiếp cho giám đốc vận hành và có quyền đóng băng tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, sau đó thông báo cho chủ tài khoản qua email trong vòng một giờ.
Mã hóa đầu cuối
Từ khi bạn nhập mật khẩu đến khi dữ liệu chạm máy chủ, mọi gói tin đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô; thay vào đó sử dụng hàm băm bcrypt với muối ngẫu nhiên, nghĩa là ngay cả nhân viên 4x4 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Kiểm toán bên thứ ba
Hàng năm, chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để kiểm tra cơ sở hạ tầng, xem xét quy trình xử lý dữ liệu và mô phỏng tấn công xâm nhập. Báo cáo tóm tắt – không bao gồm chi tiết kỹ thuật nhạy cảm – được công bố trong phần Tài liệu của trang hỗ trợ sau mỗi đợt kiểm toán.
Quyền truy cập chi tiết
Trong trang cài đặt tài khoản, mục "Quyền riêng tư" cho phép bạn bật tắt email tiếp thị, ẩn lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai và quyết định có chia sẻ thống kê chơi game ẩn danh với nhà cung cấp slot để cải thiện RTP hay không.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại – thường là nhật ký giao dịch tài chính trong ba năm. Sau thời hạn pháp lý, hệ thống tự động ghi đè dữ liệu bằng chuỗi ngẫu nhiên để đảm bảo không thể khôi phục.
So sánh với các trang bảo mật khác trong hệ thống
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang con – chính sách cookie, điều khoản sử dụng và câu hỏi thường...
Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật tại 4x4
Ngoài các điều khoản pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Ngay trong trang cài đặt tài khoản, tab "Quyền riêng tư" hiển thị tất cả loại dữ liệu chúng tôi đang giữ – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất, danh sách thiết bị đã đăng nhập và lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết những gì thay đổi và lý do – ví dụ, "Chúng tôi thêm trường số CMND để tuân thủ quy định mới về xác minh danh tính". Email luôn đi kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn thấy rõ sự khác biệt.
Lịch sử đăng nhập
Phần "Bảo mật" trong tài khoản liệt kê 20 lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước lượng. Nếu bạn thấy phiên lạ, một nút "Đăng xuất tất cả thiết bị" sẽ hủy mọi token truy cập và yêu cầu xác minh lại qua SMS.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật 2FA trong cài đặt để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không bắt buộc 2FA nhưng khuyến khích bạn dùng nếu thường xuyên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để tăng thêm lớp bảo vệ cho giao dịch tài chính.
Tùy chọn ẩn danh
Trong phần "Hiển thị công khai", bạn chọn hiển thị tên đầy đủ, biệt danh hoặc chuỗi ký tự ngẫu nhiên trên bảng xếp hạng và lịch sử trò chuyện. Nếu chọn ẩn danh, chúng tôi vẫn lưu dữ liệu thật trong hệ thống nội bộ nhưng không bao giờ hiển thị ra ngoài cho người dùng khác.
Yêu cầu xóa nhanh
Thay vì gửi email, bạn có thể nhấn nút "Xóa tài khoản" ngay trong cài đặt. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã SMS, sau đó khóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu 30 ngày. Trong thời gian chờ, bạn vẫn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý.